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漯河物業管理亂象盼解/房企頂風違法預售盼治/螺灣小鎮房產證盼辦--

字號:T|T2017年10月16日 08:41  我要評論(0) 點擊:1984

漯河物業管理亂象盼解/房企頂風違法預售盼治/螺灣小鎮房產證盼辦--

 

近日,漯河市“清風問廉/行風問責”欄目再次直播,市房管局黨組書記、局長張俊峰、物業科科長黃希俊、市房產交易處副主任付軍華、市住房保障中心主任趙明會、市房產監察支隊副支隊長邱寒春等5位嘉賓做客直播室。

五位嘉賓重點就房產登記交易、公租房分配、房地產行業監管、小區物業管理等多個方面涉及到的問題接受現場咨詢投訴,現摘編部分刊登。

一問:
由于不動產登記是一項新生制度,程序較為繁瑣,初期開展這項工作需要房管和國土部門同理配合,互換信息,這樣就導致很多群眾在辦理這項事宜中遇到很多困難,市糾風辦、市長熱線、市行政服務中心關于不動產登記的投訴量也一度居高不下。經過前期節目對各方協調整合和各部門的不斷努力改進,確實實現了很大的提升。但是目前仍會收到關于不動產登記方面的投訴,群眾有投訴說明我們的工作還有可改之處,就我們房管部門而言,下一步如何進一步改進工作,提升群眾滿意度?
張俊峰:

 

一是加強與國土部門的銜接溝通。我們將努力與國土部門建立業務會審機制,就遇到的具體業務問題,加強溝通交流,做到不推諉、不扯皮;
二是不斷提升服務質量。按照“放管服”的要求,我們將進一步優化辦事流程、清理不必要的要件資料,探索開展網上預約預審服務,不斷提高為群眾服務的能力和質量;
三是為方便群眾進行二手房交易,推出了二手房買賣合同網簽備案;為保障交易資金安全,全面推行了二手房交易資金監管工作,解決群眾的后顧之憂;為提高房屋抵押備案的效率,推出了“現場辦公”便民服務,派遣業務骨干進駐5家銀行,實現了與銀行“一條龍”、“一站式”服務。

 

二問:
請問,螺灣小鎮小區的房產證啥時候能辦下來?
趙明會:

關于螺灣小鎮經濟適用房房產證辦理一事,我們也正在和規劃局就有關問題進行積極協調,并且向市政府匯報了有關情況,正在等政府出臺政策,預計半年時間會解決此事。

 

三問:
有很多房產企業證件不全,在未取得銷售許可的前提下,就公開對外銷售房屋的情況大有人在,也為今后業主辦理證件埋下了隱患,甚至可能引發不穩定因素。市房管部門也不斷在報紙上拉出一長串的清單,向群眾提出購房風險提醒。
請問,為什么有這么多的房企頂風違法預售?是我們監管的力度不夠還是處罰力度太小?針對這種情況我們今后如何加強這方面的工作,切實維護法律的權威和人民群眾的切身利益?
邱寒春:

今年以來查處房產違法案件2起,發布“購房警示”10期,每期涉及未取得預售證項目40多家,每周對全市85個開發項目進行2到3次巡察,規范售房行為。
對違法違規開發企業,我們將嚴格執法,發現一起,查處一起,掛牌督辦,媒體曝光,形成對房地產開發市場突出問題和違法違規行為的高壓態勢,保障房地產開發市場的健康有序。

 

四問:
在保障性住房名額分配方面,社會上流傳有買賣名額的現象。請問,我市是否存在這樣的現象?我們是如何監管的?怎樣采取措施來確保保障性住房公正、合理分配?確保保障性住房能真正的保障到需要的家庭?
趙明會:

對于社會上流傳的保障性住房名額買賣現象,我們接到了一些投訴,已經明確告知投訴人這些都是騙子的行為,引導他們通過報警挽回損失,比如我局回購的龍勝國際和盛世春天兩個小區,至今尚未完工交付,一些騙子利用申請戶的焦急住房心理,乘機騙取錢財,致使他們上當受騙。
對不符合條件的責令退出房源,對逾期不辦理入住的房源直接收回,有效降低了保障房房源的空置率。對于因保障家庭原因收回的或退回的房源,統一在每月的10日、20日、30日推出(遇節假日后延),提高了保障房分配的透明度和公平性,增強了保障房房源的合理利用,使真正有住房需求的困難家庭得到了實際保障。

 

五問:
居住在小區中,生活的方方面面都要和物業服務公司打交道。在物業公司的服務中,有很多侵占群眾利益的亂象。比如一些物業公司收費不低,服務質量卻很差,該盡的業務不盡;一些物業公司編造材料,違規套取維修基金;一些物業公司占據公共資源,對外來正常業務比如惠及廣大住戶的免費網線改造升級等百般刁難,借機斂財。
請問,針對這種物業公司服務中存在的亂象,房產局作為我市物業服務行業管理部門,對物業公司是怎樣有效監管的?能不能建立一個量化考評機制,實現優勝劣汰呢?
黃希俊:

一、關于收費高,服務質量差問題。
2014年國家發改委和2015年河南省發改委分別印發了《關于放開部分服務價格意見的通知》,對非保障性住房物業服務費進行放開,交由市場調節,執行協議價格。業主委員會可與物業企業簽訂物業服務合同(注:漯河目前小區成立業委會的有50%左右),明確服務質量,服務收費標準并予以監督。物業公司未能提供質價相符的服務,業主委員會可要求整改或解聘物業企業。
二、關于違規套取維修資金問題。
維修資金的使用有嚴格的程序規定,根據國家《住宅專項維修資金管理辦法》規定,對小區公共部位進行維修,必須經雙三分之二的業主簽字同意才能使用。我局設專門的部門進行監管,受理業主申請并進行現場勘驗、公示、對雙三分之二業主簽字進行不低于50%回訪,回訪合格后才能使用,并將使用結果進行公示,接受全體業主監督,業主如有異議可電話咨詢3105196,或進行舉報。
三、關于阻擾寬帶網線改造升級問題(注:類似問題已經在我市多次發生)。
我局多次召開網通、電信、移動等通信運營部門和物業企業協調會,要求物業企業支持光纖改造,不得進行阻擾,各運行商要統一安裝規范施工,不得隨意穿墻打洞、亂扯亂搭,毀壞路面、綠化帶等,取得較好成效,得到通信管理部門的認可。對黑纖黑網的,可向通信管理部門進行投訴。
四、關于對物業公司服務中存在的亂象我們采取的主要措施。一是加強監督檢查,采取平時檢查和年度例行監督檢查相結合的辦法,對企業從業人員資格,服務項目水平進行綜合檢查驗收,建立信用檔案,并納入省廳綜合管理平臺。二是加強物業事中事后監督。今年國家取消了物業資質審批,市場更加激烈,河南省將修訂《物業條例》進行規范。我局也將出臺《物業招投標管理辦法》、《物業企業信用綜合評定辦法》和《物業服務標準規范》加強對物業企業監管,堅持“雙隨機一公開”實行優勝略汰,建立起紅黑榜公示制度,讓不誠信企業難以生存。

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